Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de fitgram, una aplicación para registrar entrenamientos, seguir tu progreso, compartir contenido con otros deportistas y reservar sesiones con entrenadores. Al crear una cuenta las aceptas.

1. Cuenta

• Debes tener al menos 14 años. Si eres menor de 18, necesitas el permiso de tus padres o tutores para reservar sesiones o pagar.
• Los datos que indiques deben ser veraces. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto.
• Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Borraremos tus datos según la política de privacidad.

2. Salud y entrenamiento

fitgram ofrece herramientas de registro y recomendaciones orientativas, incluidas las del Coach AI. No es un servicio médico ni sustituye el consejo de un médico, fisioterapeuta o dietista-nutricionista. Consulta con un profesional antes de empezar un programa nuevo y para si sientes dolor, mareo o cualquier síntoma anormal.

3. Contenido que publicas

• Eres el titular de lo que publicas (entrenos, fotos, vídeos, estados, comentarios y mensajes) y nos das una licencia gratuita y no exclusiva para mostrarlo dentro del servicio según la visibilidad que elijas.
• No se permite contenido ilegal, violento, sexual, de odio o acoso, suplantaciones, spam ni material de terceros sin permiso.
• Podemos retirar contenido y suspender cuentas que incumplan estas normas. Puedes denunciar cualquier contenido desde la propia publicación.

4. Entrenadores y sesiones

• Los entrenadores son profesionales independientes. Revisamos su identidad y titulaciones antes de aprobar su perfil, pero responden de sus sesiones.
• En las sesiones de grupo el precio por persona puede bajar a medida que se apunta más gente; nunca sube después de reservar.
• Cada sesión indica su plazo de cancelación gratuita. Dos ausencias sin avisar muestran una marca en tu perfil visible para los entrenadores.
• Si pagas al entrenador por un método directo (transferencia, Bizum, efectivo u otros), el pago se acuerda entre vosotros y fitgram no interviene.

5. Suscripciones, monedas y regalos

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles; mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Las monedas y regalos digitales no son dinero, no caducan mientras tengas la cuenta y no se reembolsan una vez enviados. Como consumidor en la UE tienes 14 días de desistimiento, salvo que hayas empezado a usar el contenido digital tras aceptar expresamente perder ese derecho.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones. En la medida que permita la ley, no respondemos de daños indirectos ni de lesiones derivadas de seguir rutinas o recomendaciones sin supervisión profesional.

7. Cambios

Si cambiamos estas condiciones de forma importante te avisaremos en la app con antelación.

8. Ley aplicable y contacto

Se aplica la ley española. Para cualquier consulta escribe a hola@fitgram.app.